Fraktpolicy

Vi accepterar beställningar från hela världen när du betalar med MasterCard, Visa och Klarna.

Orderbekräftelse
När du har beställt och betalat skickar vi dig en bekräftelse till din e-postadress. När din beställning är packad och klar får du ett annat e-postmeddelande med din frakt bekräftelse och spårningsnummer.
 
Föremål skickade
Din beställning kommer att skickas inom 24 timmar på måndagar till fredagar.

Just nu pga hög efterfrågan kan det ta upp till 48 timmar.

Fraktalternativ
Vi erbjuder standardleverans, internationellt.
 
Fraktkostnad
Frakten är gratis inom Sverige.

Då vi skickar våra produkter direkt från Kina och Nederländerna för att kunna hålla våra priser så låga kan det tillkomma importmoms på din order. Den kostnaden ligger utanför vår kontroll och du som kund ombes därför stå för den kostnaden då vi står för frakten.

En extra avgift för frakt kommer att läggas till på din beställning om du köper utanför Sverige.
Den totala fraktkostnaden kommer att visas under utcheckningen.

Kunder utanför EU
När du beställer till ett land utanför Europeiska unionen kan du behöva betala en extra skatt eller tullavgift beroende på värdet och vikten av din beställning. Dessa kostnader bestäms av det land varorna levereras till, och vi hos CatStream har inget inflytande över det. För mer information, vänligen kontakta ditt lokala tullkontor, eftersom de kommer att kunna hjälpa dig vidare.
 
Leveranstid
Sverige: 7-15 arbetsdagar (OBS! Pga hög efterfrågan kan leveranstiden förlängas med uppemot 30 dagar)

Varför lång leveranstid?
För att vi ska kunna hålla våra priser så låga jämfört med konkurrenter har vi därför vårt lager i Kina och Nederländerna, vilket resulterar i lite längre leveranstider.

Saknat paket
Levereras inte paketet inom 40 dagar anmäls paketet som borttappat och en återbetalning går ut automatiskt.